Rezervasyon yapan kişiye ne denir? Rezervasyon Yöneticisi, müşteri taleplerini şirketin şart ve koşullarına göre planlayan kişinin iş ünvanıdır. Rezervasyon görevlisi ne yapar? Müşterileri, şirketin konaklama veya seyahatle ilgili düzenlediği promosyonlar hakkında bilgilendirir. Müşterilerin promosyonlar veya reklamlar hakkındaki sorularına yanıt verir. Müşteri bilgilerini arşivler. Rezervasyon şefi ne yapar? Rezervasyon yöneticisinin görevleri, konaklama birimi tarafından alınan hizmet taleplerinin sıralanmasında özetlenebilir. Birçok rezervasyonun takip edilmesi ve iletilmesi gerekir. Yabancı turistlerle etkili bir şekilde iletişim kurabilmek önemlidir. Gelişmiş otellerde yabancı müşteri yoğunluğu yüksek olabilir. Rezervasyon sorumlusu nedir? Rezervasyon yöneticisi mesleğinin gerekliliklerini genel iş prensiplerine uygun olarak yerine getirir. Kuruma gelen ziyaretçilerin ilk karşılaştığı kişilerdir.…
Yorum Bırak